Incremento de tarifas en la factura TigoUne - 2019 | Empresas

En 2019 realizaremos un incremento de tarifas en los servicios TigoUne Empresariales, aquí puede conocer todo lo que necesita saber al respecto.

Cambio tarifa 2019 tigoUne


En este artículo encontrará:

 

 


¿Cuánto va a incrementar el valor de la factura?

Realizaremos un incremento en las tarifas de los servicios empresariales del 3.8% (sobre el valor antes de IVA), que verá reflejado en su factura de enero de 2019. Esto en línea con el sector de telecomunicaciones.


¿Para qué servicios aplicará el incremento?

Sólo aplicaremos el incremento al valor de los cargos básicos de todos los servicios y quedarán excluidos los siguientes:


Servicios Administrados de Ciberseguridad y Servicios de Internet Banda Ancha por Fibra Óptica o GPON de velocidades iguales o superiores a los 50Mbps no tendrán incremento.


pago de factura une

factura tigo une empresas

Los siguientes combos móviles lanzados en Octubre de 2018 no tendrán incremento:

consultar mi factura tigo une

cambiar el valor de su factura TigoUne

Servicios que dentro de los términos y condiciones de su contrato no permiten el incremento.

 

factura TigoUne 2019

 Nota: Los servicios que tengan condiciones particulares de incremento dentro de los términos y condiciones de su contrato, se les aplicará el incremento acorde con lo estipulado en él. 

 

¿Por cuáles medios están informando el incremento de tarifas?

Verá un mensaje en el campo novedades de su factura de noviembre con los nuevos valores que incluyen el incremento. También recibirá un mensaje de texto en su celular con esta información (algunos clientes recibirán carta o correo electrónico en el mes de octubre).

Importante: En la factura de enero/2019 se incluirá nuevamente esta información en el campo Novedades de la factura.


¿Es legal este incremento?

Anualmente todos los operadores, como la mayoría de las empresas, realizan incrementos de acuerdo con condiciones del mercado y lo contemplado en el contrato que tiene con nuestra compañía. Puede consultarlo en la sección Protección al Usuario de nuestra página Web, haciendo clic aquí.

 

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