Servicios disponibles para líneas en Roaming

Conoce a continuación los servicios que están disponibles cuando estés utilizando el Roaming. internacional. 

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{:acordeonitem-inicio-¿Qué servicios están disponibles cuando tengo activado Roaming?:}

Servicios disponibles cuando estás en Roaming son:

  • Hacer y recibir llamadas 
  • Enviar y recibir mensajes de texto 
  • Navegar en internet a través de las redes del operador local con el que tengamos convenio.

{:boton-Conoce los operadores-ayuda.tigoune.co/hc/es/articles/115006791108-http:}  

  • Comunicarte con un asesor a través del chat en línea para resolver inquietudes o recibir asesoría, recuerda que debes contar con datos o estar conectado a una red wifi para acceder a nuestro chat, también puedes comunicarte con nuestras línea gratuita +57300 330 3330.

Servicios no disponibles:

  • Envío y recepción de Mensajes Multimedia (MMS) y mensajes a códigos cortos. 

Si eres cliente prepago podrás hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto, sin comprar paquetes ya que esto será descontado automáticamente de tu saldo, en el caso de los datos debes realizar la compra de los paquetes de navegación con cobro diario los cuales serán descontado de tu saldo actual.

 

{:acordeonitem-fin-¿Qué servicios están disponibles cuando tengo activado Roaming?:}


{:acordeonitem-inicio-¿Puedo consultar cuántos minutos consumí en Roaming antes de recibir la factura?:}

Esta información podrás consultarla en el momento en que recibas tu factura.

{:acordeonitem-fin-¿Puedo consultar cuántos minutos consumí en Roaming antes de recibir la factura?:}



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