Te invitamos a conocer tu factura | Hogar

Encuentra aquí una explicación de tu factura TigoUne, Conoce todo lo que debes saber sobre tu facturación para Tigo movil y Tigo hogar.

Conoce tu factura tigo une hogares

Paga informando solo tu Número de Contrato sin llevar impresa tu factura en:

Pago en línea, Baloto, Bancolombia, CFA, Banco Sudameris, Cotrafa, Coofinep, Confiar, Susuerte (Manizales), Coopenesa (Bucaramanga), Todopago (Cartagena), EDEQ, Brinks, GANA y Apostar.

Conoce el reverso de tu factura tigo une hogares

Consulta, paga y obtén duplicados de tu factura TigoUne fácilmente ingresando a Mi Cuenta

Explicación de los conceptos en tu factura TigoUne.

1. Datos para el pago como:

  • Número de Contrato para pagar en las entidades autorizadas sin necesidad de llevarla impresa. 
  • Referente de pago pagas en sucursales físicas o virtuales de las entidades financieras. 
  • La fecha límite de pago es el último día para pagar sin que apliquen intereses por mora.

2. Novedades de tu factura. Te Informa el motivo por el que varió el valor a pagar en la factura, por ejemplo, finalización de una promoción o si tomaste un nuevo servicio.

3. Resumen de los cobros del mes con el detalle del valor por producto. Muestra el detalle de los productos facturados en el mes, especificando el valor del cargo básico y el IVA.

Subtotal es el valor del paquete o servicio contratado menos los descuentos en caso que se haya aplicado alguno.

Servicios y consumos adicionales de tu paquete son aquellos que no están incluidos en tu paquete o servicio y tienen un valor adicional paquetes Premium de TV, servicios especiales de telefonía.

Impuestos y otros cobros como el impuesto telefónico, que es cobrado mensualmente por cada municipio y es  nuestra obligación recaudarlo en la factura. Su valor varía según el municipio donde esté ubicada la línea telefónica.

Total de cobros es la suma de subtotal del paquete servicio, servicios y consumos adicionales y otros impuestos.

6. Total a pagar incluye cargos por financiación, ajuste al peso, saldos a favor, valor en reclamo y valor de cuentas vencidas de meses anteriores (en el caso que aplique).

7. Periodo de facturación son los días que disfrutaste el servicio y están siendo cobrados en la factura que recibiste.

El período de facturación de cada uno de los servicios puede ser diferente, por ejemplo:

  • Telefonía del 17 de febrero al 17 de marzo
  • Internet del 1 al 31 de marzo
  • Televisión del 1 al 31 de marzo

 8. Comparativo de consumo es una gráfica que muestra el consumo que has tenido en tu servicio de telefonía durante los últimos seis (6) meses.

9. Medios de Pago. Encontrarás todas las formas disponibles para el pago de tu factura, recuerda que en www.tigo.co puedes pagar con tarjeta de crédito o débito.

 

Para descargar tu factura o pagarla ingresa a Mi Cuenta.

Estamos a un clic de distancia, si tienes alguna duda adicional, pulsa el siguiente botón y uno de nuestros expertos te ayudará. {:boton-Chat-www.tigo.com.co/chat-https:}

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